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또한, 울산광역시도시공사는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 우리공사에서 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 여러분의 권익을 존중하며, 여러분은 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

개인정보처리 목적 등

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  • ② 울산광역시도시공사가 개인정보보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적은 본 방침 제2절「컴퓨터ㆍ수기파일 등에 의해 처리되는 개인정보보호」를 참조하시기 바랍니다.
    ※ 울산광역시도시공사의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정자치부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

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웹사이트 이용 중 다른 사람의 개인정보 취득

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※ "개인정보"라 함은 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말한다.

<개인정보보호법 제2조제1항>

2. 컴퓨터ㆍ수기파일 등에 의해 처리되는 개인정보보호

개인정보의 처리 및 보유

  • ① 울산광역시도시공사는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
  • ② 울산광역시도시공사에서 처리 및 보유하고 있는 개인정보파일은 다음과 같습니다.
    정보주체의 동의(분양, 임대, 보상 등)에 의하여 보유하고 있는 개인정보화일 안내표
    개인정보파일명 근거 목적 주요항목 보유기간
    VOC홈페이지
    회원
    정보주체의 동의 VOC홈페이지
    회원관리
    이름,전화번호,주소
    ,이메일주소,휴대폰번호
    2년
    임차인(계약자)이력관리 주택공급에 관한 규칙 제52조,
    제57조, 공공주택 특별법
    제48조의 3, 개인정보보호법
    제18조 제2항 제2호,
    지방공기업법 제78조 제3항
    임차인
    신상정보관리
    주민등록번호,성명,전화번호
    ,휴대폰번호,주소, 세대원정보
    영구
    입주대기자
    이력관리
    주택공급에관한규칙 제24조
    주택공급에관한규칙 제52조
    입주대기자
    신상정보관리
    주민등록번호,성명,전화번호
    ,휴대폰번호,주소,세대원정보
    5년
    임대료, 현금영수증
    자동이체 이력관리파일
    조세특례제한법 제126의3 임대료 관리 및
    현금영수증 발행
    주민등록번호,
    계좌번호
    1년
    보상관련 대상자 공입사업을 위한 토지 등의 취득 및 보상에 관한 법률 제9조,
    제14조, 동법 시행령 제 7조,
    제8조, 제50조의2
    보상업무 성명,주민등록번호,
    ,주소,전화번호, 휴대폰번호
    ,보상물건 목록, 보상금액
    별도규정에
    지정된기간동안
    보유(사무관리시행 내규,10년)
    분양계약자 리스트 부동산등기법 제48조, 부동산등기규칙 제43조 및 제46조,
    부동산 거래신고에 관한 법뮬
    제3조, 시행규칙 등
    분양 계약자
    관리
    성명,주민등록번호
    ,주소,전화번호, 휴대폰번호
    E-mail,기타(금융정보)
    영구
    청량율리공공주택
    분양계약자 리스트
    주택공급에관한규칙 제9조 및
    제27조 부동산등기법 제48조,
    부동산등기규칙 제43조 및
    제46조 임대주택법 32조 및
    시행규칙 21조, 별표서식 등
    부가가치세법 제32조 및
    새행령 제67조
    분양 계약자
    관리
    성명,주민등록번호,주소
    ,전화번호, 휴대전화번호
    영구
    진장디플렉스
    임대계약자 리스트
    부가가치세법 제32조 및
    시행령 제67조
    임대 계약자
    관리
    성명,주민등록번호
    ,주소,전화번호,휴대폰번호
    ,이메일주소
    영구
    울산시티투어
    탑승자 리스트
    개인정보보호법 제 17조 1항 울산시티투어
    탑승자 관리
    성명,연락처,국적
    ,생년월일,직업,성별
    60일
  • ③ 울산광역시도시공사는 보유하고 있는 시민 여러분의 개인정보를 관계법령에 따라 적법하고 적정하게 처리하여, 권익이 침해받지 않도록 노력할 것입니다.

개인정보의 이용 및 제공의 제한

울산광역시도시공사가 수집ㆍ보유하고 있는 개인정보는 일반 정보와는 달리 이용 및 제공에 엄격한 제한이 있는 정보입니다. 「개인정보보호법」제18조(개인정보의 이용ㆍ제공 제한)는 이에 관하여 다음과 같이 규정하고 있습니다.

  • ① 개인정보를 제15조 제1항에 따른 범위를 초과하여 이용하거나 제17조 제1항 및 제3항에 따른 범위를 초과하여 제3자에게 제공하여서는 아니 된다.
  • ② 제1항에도 불구하고 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3 자에게 제공할 수 있다.
    • - 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
    • - 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • - 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서
      명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • - 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    • - 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수
      없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
    • - 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • - 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • - 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • - 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

울산광역시도시공사 위 법령에 근거하여 통상적으로 다른 기관에 제공하는 개인정보현황은 다음과 같습니다.

타기관 개인정보제공현황 안내표
개인정보파일명 피제공기관 제공근거 제공주요항목 제공주기
임차인이력관리 국토교통부,
금융결제원,
지방공기업평가원,
LH
주택공급에 관한 규칙 제52조,
주거급여법 제13조 3,
공공주택 특별법 제48조의3,
지방공기업법 제78조 제3항
성명, 주민등록번호,
혼인상태, 주소,임대차기간,
세대원정보, 전화번호,
휴대전화번호
수시
입주대기자
이력관리
국토교통부 주택공급에관한규칙 제57조 성명, 주민등록번호,
혼인상태, 세대원정보
수시
임대료, 현금영수증
자동이체 이력파일
국세청지정현금영수증 사업자 (주)엘지유플러스, 금융결제원 조세특례제한법 제126의3 주민등록번호,임대료
,자동이체계좌
월 1회
보상관련 대상자 국세청, 검찰청, 법원
,국민권익위원회
과세자료의 제출 및 관리에
관한 법률 제8조 및
동법 시행령 제6조
국세기본법 제85조
개인정보보호법 제18조
부패방지 및 국민권위원회의 설치와 운영에 관한 법률 제42조
성명,주소,보상물건목록
,보상금액
수시
울산시티투어
탑승자 리스트
sk에너지,
현대자동차,
현대중공업
개인정보보호법 제18조 2항 성명,연락처,국적
,생년월일,직업,성별
수시

개인정보의 취급위탁

울산광역시도시공사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 울산광역시도시공사의 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보의 취급위탁 안내표
수탁기관 위탁기간 위탁되는 개인정보 위탁목적 연락처
※ 울산도시공사 사옥 영상정보처리기기 운영ㆍ관리 방침 다운로드
※ 임대주택 영상정보처리기기 운영ㆍ관리 방침 다운로드
(주)지앤아이 2018.01.01 ~
2018.12.31
임대, 보상고객정보 등 ERP시스템
유지보수관리
070-7727-3453
(주)스토리 2018.01.01 ~
2018.12.31
VOC홈페이지 회원정보 홈페이지
유지보수관리
052-955-5700
(주)아이엔씨 2018.01.01 ~
2018.12.31
금융결제원에서 수신한 납부자 정보 임대아파트
임대료 자동이체
052-227-1120
지산주택(주) 2018.01.01 ~
2018.12.31
임대아파트 CCTV정보
(문수데시앙)
임대아파트 CCTV 운영 및 관리
(문수데시앙)
052-296-9625,9865
(주)하이테크 2018.01.01 ~
2018.12.31
임대아파트 CCTV정보
(병영삼일)
임대아파트 CCTV 운영 및 관리
(병영삼일)
052-296-4330
(주)아이엠씨 2018.01.01 ~
2018.12.31
임대아파트 입주자 및
예비입주자 정보
임대관리 프로그램 운영 051-413-1122
(주)유시스 2018.01.01 ~
2018.12.31
울산시티투어 예약접수자 정보 울산시티투어
홈페이지
유지보수 관리
070-4351-3013

정보주체의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • ① 정보주체는 울산광역시도시공사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
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    • 3. 삭제요구
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  • ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보의 파기

울산광역시도시공사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • ① 파기절차
    • 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기되어집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • ② 파기방법
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

개인정보의 안정성 확보 조치

울산광역시도시공사는 수집한 개인정보의 안전한 처리를 위해 개인정보 내부관리지침을 수립하여 시행하고 있으며, 개인정보에 대한 접근통제, 접근 권한 제한 조치와 함께 개인정보의 안전한 보관을 위해 출입통제, 잠금장치의 설치 등 물리적 조치를 수행하고 있습니다. 울산광역시도시공사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • ① 내부관리계획의 수립 및 시행
    • 울산광역시도시공사는 '개인정보의 안전성 확보조치 기준'(행정자치부고시 제2011 - 제43호)에 의거하여 내부관리계획('11.9.30)을 수립 및 시행합니다.
  • ② 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
    • 울산광역시도시공사는 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
  • ③ 개인정보에 대한 접근 제한
    • 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템등 정보보안시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 방지하고 있습니다.
  • ④ 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 암호화
    • 이용자의 개인정보 중 고유식별정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
  • ⑥ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    • 울산광역시도시공사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • ⑦ 비인가자에 대한 출입 통제
    • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

개인정보파일의 열람, 정정·삭제 및 처리정지 청구

다음의 개인정보파일은 「개인정보보호법」이 정하는 바에 따라 열람 및 정정ㆍ삭제, 처리정지를 청구할 수 있습니다.

개인정보화일 열람 및 정정ㆍ삭제 청구 안내표
보유부서 개인정보파일명 열람장소 연락처 비고
※ 개인정보열람정정삭제처리정지요구서 다운로드
기획조정실 VOC 홈페이지 회원 기획조정실 052-219-8417
주택·도시재생팀 임대주택(임차인이력관리, 입주자 대기현황,
임대료·현금영수증·자동이체 이력파일),
율리공공주택 분양계약자 리스트
주택·도시재생팀 052-219-8453~4
사업처
(도시개발팀,
산업물류팀)
보상관련대상자, 분양 계약자 리스트 사업처
(도시개발팀,
산업물류팀)
052-219-8466
052-219-8486
관광사업팀 진장디플렉스 임대계약자 리스트,
울산시티투어 탑승자 리스트
관광사업팀 052-219-8492~4
  • ① 열람청구 절차
    • - 청구인(정보주체)은 정해진 서식에 따라 보유기관장에게 개인정보 열람 청구를 할 수 있습니다.
    • - 보유기관장은 열람을 연기 또는 거절할 경우 청구 접수일로부터 10일 이내 열람의 연기, 거절 통지서를 청구자에게 송부합니다.
    • - 보유기관장은 열람이 결정된 경우 청구 접수 접수일로부터 10일 이내에 열람케 합니다.
    열람청구 절차
  • ② 다음사항은 「개인정보보호법」 제35조제4항에 의하여 열람을 제한하거나 거절 할 수 있습니다.
    • - 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • - 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • - 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      • ㆍ 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
      • ㆍ 「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에
        따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
      • ㆍ 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • ㆍ 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • ㆍ 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
    • 또한, 본인의 개인정보를 열람한 정보주체는 다음과 같이 개인정보 정정ㆍ삭제를 청구할 수 있습니다.
  • ③ 정정ㆍ삭제 청구의 절차
    • - 청구인(정보주체)는 보유기관장에게 정해진 서식에 의거 개인정보 정정ㆍ삭제 청구를 할 수 있습니다.
    • - 보유기관장은 개인정보를 정정ㆍ삭제한 경우 또는 개인정보보호법 제36조제1항 단서에 해당하여 개인정보를 정정ㆍ삭제가 불가한 경우 정정ㆍ삭제 청구를 받은 날로부터 10일 이내 개인정보 정정ㆍ삭제결과통지서를 청구인에게 송부합니다.

    정정청구의 절차

  • ④ 처리정지 청구의 절차
    • - 청구인(정보주체)는 보유기관장에게 정해진 서식(클릭)에 의거 개인정보 처리정지 청구를 할 수 있습니다.
    • - 보유기관장은 개인정보를 처리정지한 경우 또는 개인정보보호법 제37조제2항 단서에 해당하여 개인정보를 처리정지 불가한 경우 처리정지 청구를 받은 날로부터 10일 이내 개인정보 처리정지 결과통지서를 청구인에게 송부합니다.

    처리정지 청구의 절차

권익침해 구제 및 불복 청구 방법

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람) 제1항 및 제36조 제1항(개인정보의 정정ㆍ삭제)의 규정에 의한 청구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익이 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

행정심판에 대한 자세한 사항은 국민권익위원회소속 중앙행정심판위원회 사이트를 참조하시기 바랍니다.

  • http://www.simpan.go.kr (상담전화 : 110)
  • ② 울산광역시 행정심판위원회 : 울산광역시 남구 중앙로 201 울산광역시청 신관 4층 법무통계담당관실 (052)229-2295

개인정보침해 관련 신고

우리공사의 웹사이트 이용 중 개인정보의 유출 등 정보주체의 권익이 침해될 우려가 있는 사실을 발견 하였을 경우나, 우리공사가 개인정보를 수집ㆍ처리 하거나 개인정보파일을 보유함에 있어서 개인정보에 관한 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 VOC 홈페이지의 고객민원 게시판에 신고하여 주시기 바랍니다.

또한, 개인정보침해에 대한 신고ㆍ상담이 필요하신 경우에는 행정자치부 산하 공공기관인 한국인터넷진흥원(KISA)내 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.

  • [개인정보침해신고센터]
  • [개인정보 침해신고 처리절차]
    • 1.침해신고접수(웹사이트 또는 방문접수/해당기관) → 2.침해사실조사(침해여부확인, 침해기관 방문 및 서면조사/침해사고신고대장) → 3.처리(처리 및 조치/조치보고서) → 4.결과통보(신고인 및 행정자치부통보/결과보고서)
  • [개인정보 유출ㆍ침해사고 대응절차]
    • 1.신고접수(유출ㆍ침해사고 접수) → 2.사실조사(유출ㆍ침해여부 확인, 침해기관 방문 및 서면조사) → 3.처리(관련자 징계/고발 ,안전성 확보조치) → 4.결과통보(신고인 및 행정자치부통보)

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